Zwroty i reklamacje

§1 Prawo odstąpienia od umowy

• Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• Termin ten liczony jest od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.
• Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać drogą elektroniczną na adres hello@infinix-solutions.com lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy.

§2 Skutki odstąpienia od umowy

• Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
• Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób.
• Koszt zwrotu rzeczy ponosi Konsument.

§3 Reklamacje

• Konsument ma prawo złożyć reklamację na podstawie rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
• Reklamacje można kierować na adres e-mail: hello@infinix-solutions.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.